Відповідальна гра: ліміти, самообмеження, допомога

Відповідальна гра — це контроль над витратами, часом і ставленням до азартних ігор як до платної розваги. Що передбачає закон, які є інструменти та де отримати допомогу.

Факти перевірено: 9 жовтня 2026

Коротко

  • Ліміти витрат і часу задаються до початку гри; ліміт витрат змінюють не частіше ніж раз на місяць.
  • Самообмеження — від 6 місяців до 3 років, подання вважається поданням усім організаторам; відкликання не допускається.
  • Азартні ігри не є способом заробітку чи вирішення фінансових проблем.
  • Якщо гра перестає бути розвагою — зверніться до фахівця або в ПлейСіті.

Азартні ігри — платна розважальна діяльність із ризиком втрати коштів. Вони не є способом заробітку чи вирішення фінансових проблем. Ця сторінка — про те, як залишатися в безпеці, які інструменти передбачає закон і де отримати допомогу.

Вікове обмеження 21+

Вікове обмеження 21+. Участь в азартних іграх дозволена лише особам віком від 21 року.

Відповідальна гра: ваші інструменти контролю

  • Ліміт витрат. У кабінеті оператора можна встановити ліміт витрат на добу, тиждень або місяць. За правилами оператора ліміт потрібно встановити до початку гри, змінювати його можна не частіше ніж раз на місяць; якщо депозит перевищує ліміт, система блокує операцію.
  • Ліміт часу. Можна обмежити тривалість гри на добу, тиждень або місяць; при перевищенні система надсилає повідомлення.
  • Самообмеження. Ви можете обмежити собі участь в азартних іграх на строк від 6 місяців до 3 років. Заяву подають організатору або Державному агентству ПлейСіті з копією документа, що посвідчує особу, та копією облікової картки платника податків. Подання заяви одному організатору або регулятору вважається поданням усім організаторам в Україні. Відкликання заяви не допускається.
  • Реєстр осіб з обмеженим доступом. Після внесення до реєстру ви не можете використовувати кошти ігрового балансу для ігор і поповнювати баланс; вивести залишок можна за заявкою.

Планувальник особистих лімітів

—≈ на тиждень
—≈ на день
—Часу на місяць
—Частка від доходу

Розважальний бюджет — це сума, втрата якої не вплине на ваші обов’язкові витрати. Встановіть ці ж ліміти в особистому кабінеті оператора: закон вимагає задати їх до початку гри.

Ознаки проблемної гри

Зверніть увагу, якщо ви помічаєте в себе кілька з таких симптомів (за критеріями, на які посилаються міжнародні медичні класифікації):

  • повторні невдалі спроби зменшити або припинити гру;
  • потреба грати на дедалі більші суми;
  • «відігрування» втрат — прагнення негайно повернути програш;
  • приховування гри від близьких, брехня про витрати;
  • позичання грошей для гри, використання коштів, призначених для обов’язкових витрат;
  • роздратування або тривога, коли не граєте;
  • гра як спосіб уникнути стресу чи поганого настрою;
  • ризик для стосунків, роботи чи навчання через гру.

Правила відповідальної гри

  1. Грайте лише на кошти, втрата яких не вплине на ваш добробут. Не використовуйте гроші на оренду, їжу, лікування, кредити.
  2. Задайте ліміти витрат і часу до початку гри та не збільшуйте їх після програшу.
  3. Не відігравайтеся. Програш — це ціна розваги, а не борг, який потрібно повернути.
  4. Робіть перерви і не грайте у стані втоми, стресу чи алкогольного сп’яніння.
  5. Не позичайте для гри і не використовуйте кредитні кошти.

Де отримати допомогу

  • Державне агентство ПлейСіті — розділ про боротьбу з ігровою залежністю та самообмеження: playcity.gov.ua.
  • Соціально-психологічна допомога. Особи з ігровою залежністю мають право на соціально-психологічну реабілітацію через орган соціального захисту за місцем проживання (для окремих територій доступність може бути обмеженою).
  • Лінія життя Україна — 7333 (безкоштовно з мобільного) — для тих, хто переживає гостру кризу чи має думки про самоушкодження.
  • Міжнародні організації (англійською): Gamblers Anonymous, GamCare, Gambling Therapy.

Для близьких

Якщо хтось із ваших рідних має проблеми з азартними іграми, не звинувачуйте: розмова без осуду допомагає більше. Закон передбачає окремі механізми обмеження доступу — детальну процедуру уточнюйте в ПлейСіті. Захищайте сімейний бюджет: обмежте доступ до карт і не позичайте гроші «на останній раз».

Матеріали цієї сторінки мають інформаційний характер і не є медичною чи психологічною консультацією. Якщо вам потрібна допомога — зверніться до фахівця.

Що робити, якщо ви програли більше, ніж планували

  1. Зупиніться. Не намагайтеся негайно «відіграти» втрачене.
  2. Зафіксуйте суму й визначте, чи вплине вона на ваші обов’язкові витрати.
  3. Поговоріть з близькою людиною або фахівцем — мовчання посилює проблему.
  4. Скористайтеся самообмеженням або встановіть жорсткіші ліміти.

Міфи про азартні ігри

  • «Я вже стільки програв, що тепер точно виграю». Кожна гра незалежна; минулі програші не збільшують шансів.
  • «Я контролюю гру, бо розбираюся». Результат ігор на випадок визначає генератор випадкових чисел.
  • «Це швидкий спосіб розв’язати борги». Азартні ігри — найгірший спосіб розв’язання фінансових проблем.

Поширені запитання

Скільки триває самообмеження?

Від 6 місяців до 3 років. Якщо строк у заяві менший за 6 місяців або не вказаний, вважається, що заяву подано на 6 місяців. Відкликання заяви не допускається.

Чи обов’язково встановлювати ліміти?

За правилами оператора ліміти витрат потрібно встановити до початку гри; за Договором оферти гравець зобов’язується перед початком гри встановити ліміти витрат і часу в особистому кабінеті (в межах технічної реалізації).

Що станеться, якщо мене внесено до реєстру?

Ви не зможете використовувати кошти ігрового балансу для участі в іграх та поповнювати баланс; вивести залишок можна за заявкою.

Куди звертатися, якщо гра виходить з-під контролю?

До фахівця з психічного здоров’я, у розділ про боротьбу з ігровою залежністю на сайті ПлейСіті або до організацій допомоги, наведених на цій сторінці.

Перейти до реєстрації
21+Участь в азартних іграх може викликати ігрову залежність. Дотримуйтеся правил (принципів) відповідальної гри